本报讯 （记者陈琰）由央行发行的10元面额奥运纪念钞今天与市民见面。昨天，央行营业管理部发布公告称，今天早上8点半开始，本市工农中建交5家商业银行约300个营业网点将面向社会兑换纪念钞。

　　交行北京分行相关负责人介绍，该行在京的47家网点将开办相关业务，每个网点的“存钞量”为50张，每位市民只能兑换一张奥运纪念钞。农行北京分行也表示，今天早上8点半开始，该行在京约30家网点将接受奥运纪念钞票的兑换，市民只要持10元人民币即可兑换。 建行、中行、工行开办相关业务的网点数量分别为55家、77家和65家。相关负责人表示，根据监管部门要求，银行将确保奥运纪念钞全部与公众见面，不会出现截留。

　　建行北京分行表示,为保证兑换工作顺利进行,该行将采取设置专门窗口、提前放号等措施。从今天起，55家兑换点将在营业前5至10分钟内，采取“先到先得、发完为止”的方式放号。建行这55家网点每家的“存钞量”不一，最少的为50张，最多的可达200张。

　　具体兑换网点可登录首都之窗（zhengwu.beijing.gov.cn/gzdt/gggs/t982004.htm）查看。　　

　　奥运纪念钞适合大众收藏

　　 记者了解到，目前正值奥运宣传的高峰期，奥运纪念钞的升值及炒作空间很大，北京的收藏市场上已叫出了150元一张的买价。对此，有收藏人士认为，上百元的高价属短期内需求爆发的结果，待奥运热潮趋于平静后，纪念钞的价格会回归其本身的估值。

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1.同事这阵儿总是一来上班就打开QQ狂敲，两眼发直，你觉得他是在做什么？

    他一定是在和谁网恋。→跳到2

    他多半是用QQ在干私活。→跳到3

    2.老板带你进入到长方形办公区，让你选个位置坐下，那种N多隔断的，你会选哪个位置？

    靠近老板办公室的，他一出来，阻挡他视线的一定是我。→跳到4

    离老板办公室最远的，他出来时旋转360度，用眼角余光都很难扫描到我。→跳到5

    3.开会时，老板表扬一个case里的想法不错，那是你的创意，你好得意，想让老板知道，会怎样做？

    不管主管的脸色，直接说这个想法是你提的。→跳到6

    看看主管的脸色，再根据情况声明你的版权所有。→跳到4

    4.遇到一个性别和那个帅哥或者万人迷主管不同的同事，在他(她)的办公室里滞留30分钟以上，你会遐想些什么？

    暧昧哦，暧昧哦。→跳到5

    呵呵，又在商量什么诡计了吧。→跳到8

    5.一进办公室你就突然闻到一股与众不同的香水味，你会怎样表达自己的感受？

    谁又在发情啦？好香！→跳到7

    什么都不说，先用鼻子嗅出香源。→跳到8

    6.同事探听你的工资报酬，你会怎样搪塞这个问题？

    公司不是规定个人工资保密吗？→跳到7

    唉，和你差不多吧。→跳到9

    7.公司总有一些有“特殊背景”但又有点傻冒的人表现出很牛的样子，这时，你的反应是？

    你牛你的，我做我的。→跳到9

    拽什么拽啊，一点真本事没有。→跳到10

    8.你对公司里做清洁的阿姨总是很有礼貌吗？

    一般吧，她和我有什么关系呢？→A型

    越是阿姨越要对人家礼貌才是。→跳到9

    9.有同事忘记关电脑，正好你加班，你会“顺便”看看同事的电脑里的文件吗？

    可能会。→B型

    不会。→跳到10

    10.一个女同事悄悄告诉你老板试图骚扰她，你的感受是？

    会有这样的事？ 自作多情吧。→C型

    天啊，迟点要跟公司的×××一起八卦一下！→D型 （点击下一页看答案）

 A型：你在办公室里最容易得罪的人是那些职位比你低的同事，你很难有雅兴和这些人平起平坐。同驴友共欢乐之类，由于骨子里比较冷感和敬业，有时还会给那些低职人员很世故的感觉，造成你想“混”好就是“势利眼”的尴尬局面。

　　B型：你在办公室里过于洒脱，虽然不真正关注男女私情，却总喜欢把话题朝这方面靠，或者试图在办公室男女关系的话题中寻找一点小乐趣，最容易得罪那些和主管有暧昧关系或者同事之间有不愿意为人所知的隐私的人。

　　C型：你最容易得罪的人就是那种没有职位，却是“资深”或者“前辈”的人，言谈举止中，不会因为人家做这行久，就给人家一点有诚意的尊重，即使对前辈有礼貌的时候，也显得有点敷衍。

　　D型：你最容易得罪的人是你的直接主管，不是因为你骄傲，而是因为身上有一种把人家主管不当主管的病毒，因此主管用你的时候会用得最狠，但论功行赏的时候，肯定会给你点小鞋子穿穿。

一、遭遇“探人隐私”者

　　此类表现：任何人都有隐私。在每个人的内心深处，都有着一块不希望被人侵犯的领地。可是有些人出于无知，或者出于猎奇，或者出于……每次和你见面，都要问你“年龄几何?”“收入多少?”“夫妻感情如何?”等等让人厌恶回答的话题。这种人虽然伶牙利齿，巧舌如簧，但却不知谈话的要领忌讳。一般来说，一个尊重他人的人，如果知道某某事情是他人隐私，便不会去问。反过来说，知道是他人隐私，偏偏去询问者，便是不懂得尊重他人的人。他们可能会传播是非，可能会蛮短流长。

　　绝招：对探人隐私者要答非所问

　　遇到探人隐私者，不能有一说一，有二说二。对待探人隐私者，最好的法子是答非所问。如果他问你“谁是你晋级的后台”，你就说“全托你的福”。如果他问你“奖金多少”，你就说“不比别人多”。如果他问你“如何追求女友的”，你就说“如果你感兴趣，待我以后详细告诉你”。总之，对于对方的提问，不是不答，但答非所问。这样的话，既不会得罪对方，又不会让对方得逞。

　　二、遭遇“唉声叹气”者

　　此类表现：人处世上，不如意事十之八九。有些对前途悲观的人、谈话以我为主的人，往往将他们的不幸、苦恼和忧虑当作谈话的主题。他们不断地大诉苦水，接连地唉声叹气，使交谈的人听也不是，不听也不是。如果仔细分析一下唉声叹气者所说的不如意之事，就会知道，这些事其实非常普通、并不那么凄惨，但唉声叹气者却将自己的境遇说得非常非常地严重。

　　绝招：对唉声叹气者要注入活力

　　与这种人进行交流，要给其注入活力。在唉声叹气者的心里，他们并不认为自己的能力差、抱负小，相反，他们强烈地希望他人肯定其有着了不起的天赋、有着不寻常的水平。与他们进行交流，应该恰当地肯定他的特长，赞扬他的功绩，给其注入蓬勃发展的活力。这样的话，他们会对你非常亲近，并且对你感激不尽的。

　　三、遭遇“道人是非”者

　　此类表现：“来说是非者，便是是非人。”不要以为把他人是非告诉你的人便是你的朋友。道人是非者，既然在你面前说他人的坏处，自然也会在他人面前，说你的坏处。他们乐于道人是非，是妒心过盛的原因，他们心里往往巴不得他人越来越倒霉，越来越困窘。聪明人与这类人交谈，是不会推心置腹的。

　　绝招：对道人是非者要哼哈而过

　　远离这种人的办法，是对他说的任何是非话题都作出冷淡地反应，从而让他知“错”而退。对这种人，不要得罪。对他说的他人是非，又不能赞同。与其言语交流，哼哼哈哈，不失为一种好办法。因为“哼”、“哈”是一种模糊语言，既会让道人是非者感受到你的成熟，又让他觉得这项话题无法再交流下去，从而中止谈话，或者使谈话朝着健康方向发展。某些情况下，可以说，“哼哈”是一种不可蔑视的处世学问。

四、遭遇“喋喋不休”者

　　此类表现：人与人交谈，人们往往讨厌那种长篇大论跟你说个没完没了的人。有些人说得多，但却说不好。他们会一口气谈论整整一个上午，他们会在一个上午谈遍古今中外。他们不但天文地理能谈，男女情事也能谈。他们眉飞色舞，表情丰富。他们滔滔不绝，从不觉累。

　　绝招：对喋喋不休者要巧妙提问遇到喋喋不休者，既不伤及对方感情，又让对方少说的法子是巧妙提问。一是根据他说的话题提问一些难题，比如“导弹的燃料分子式是什么?”“《水浒》这本书里一共提到多少男的，多少女的?”等等，让他不知怎么回答。这样一来，他就可以少说几句，你也可以多说几句啦。二是提问一些与当前话题无关的问题，如“打扰一下，现在几点了?”“你的眼镜好看，请问你戴得舒服吗?”等等，这样一来，对方会感到有点惊愕，从而停顿下来，使你腾出时间来干一些有益的事。

　　五、遭遇“嗦嗦说教”者

　　此类表现：有些人喜欢对他人“谆谆教诲”。他说的十句话中，你可以找出“你应该”、“你必须”、“你不能”之类的词语七八处。这种人往往自以为是，居高临下，唯我独能，盛气凌人。在他的眼里，众人都是无知的幼儿，唯他是博学的教授。让人感到其愚腐，认为其卖弄。嗦嗦说教者虽然令人生厌，但对你没有坏处，而且有益。一是你可以吸取其中有益的说教;二是认认真真地倾听，会使他觉得异常高兴，这对增进情谊有好处。

　　绝招：对嗦嗦说教者要重于聆听

　　因此，和他们交流，要重于聆听。只要你没有急需办的事项，不妨静下心来，听一听，记一记。适时地重复一两句他说的话语，或者就某个问题询问一两句。相信，这种做法，定会使你受到极大的益处。

　　六、遭遇“自我炫耀”者

　　此类表现：有些人见到他人，一张嘴便是我人缘好，一出口便是我能耐大。明明自己是“1”，偏偏说成是“2”。听者为此觉得脸红，他却不知羞。自我炫耀者既是个自卑者，又是个自负者。这种人常常外强中干，其“吹牛”的目的只不过是为了引起大家对他的关注，以满足自己的虚荣心。这种胡乱吹嘘给人一种巧言令色、华而不实之感。和他们进行交流，正确的法子是用幽默风趣的话语作答。他嘴上说成“2”，内心还是以为是“1”的，对他说的大话，你不能加以肯定，肯定了他会以为你是个不可信之人;对他说的大话，你又不能加以驳斥，驳斥了他会以为你是个不可亲之人。

　　绝招：对自我炫耀者要幽默风趣

　　正确的做法是幽默作答，似是而非，模模糊糊，嘻嘻笑笑，哈哈而过。

七、遭遇“灭人志气”者

　　此类表现：有些人，话语尖锐辛辣。从他嘴里说出的话，好像一盆盆的冷水，不顾你是否接受，硬朝你头上泼去。那个干劲，非要把你心头的自信火种浇灭不可。这种人往往是个频频失败、万念俱灭者，又是个把你瞧得一无是处、绝不如他者，还是个认定自己做不到，他人也做不到的自负者，往往也是个能言善辩却“茕茕子立、形影相吊”、周围人敬而远之者。与他交谈，一味顺承，会使他变本加厉。

　　绝招：对灭人志气者要攻其痛处

　　一个合适的法子，是要抓住机会，攻其痛处——他的历史上的愚蠢、无能、可笑之处，或者他当前说的话语漏洞、用词不当、逻辑错误，使他心中产生不快，从而使他推己及人，体会出他当前的错误举动，管住他的嘴。

　　八、遭遇“嚣嚣好斗”者

　　此类表现：谈得兴高采烈时，可能会进来一位杠子头或者别有用心者，对你横挑鼻子竖挑眼，立刻使好好的交谈气氛充满火药味。此等人多认为自己高人一等，长你一筹，无所不通，无事不能，他自己以真理的化身自居，无论问题是西瓜之大，还是芝麻之小，他都会以誓死捍卫真理的气概与你针锋相对，气势咄咄逼人。这种人一旦对你怀有成见，就会处处跟你唱对台戏。遇到这种情况，很容易使你陷入顶撞式的辩论漩涡。

　　绝招：对嚣嚣好斗者要句句真理

　　要想冲出漩涡，就必须使出强劲。这个强劲就是要做到使自己的每一句话都成为颠朴不破的真理，并且还是简单的真理，这样对方就无法攻击你了。用不了多长时间，“憋得难受”的对方就会主动“告退”。

　　九、遭遇“满口假话”者

　　此类表现：社会上，有些人说起谎来好像一名出色的演员在舞台上演戏那样轻松自然，丝毫不会感到内疚。他们撒谎，大多没有很大、很明确的目的。满口假话者之所以满口假话，可能是为了掩饰自己、标谤自己、美化自己，可能是觉得你的辨别能力很差，从而摇唇鼓舌，胡说乱扯。与这类人交流，对你是有害的。假话说出十遍，可能会使你觉得真的有那么一回事。

　　绝招：对满口假话者要纠正其一

　　与他们交流，应该懂得“攻其一点，崩溃全线”的战略战术，抓住假话中的其中一项，满有把握地提出反对意见。这样一来，他就会觉得羞愧，那种神采飞扬的气焰立刻就落下去。这种攻其一点的做法，既不会伤及其自尊心，又会让其对自己的撒谎毛病有所改正。

　　十、遭遇“俗不可耐”者

　　此类表现：有些人为了给他人一个好的印象，便让自己的话语里堆满华丽词藻，乱用一些专业术语，显得矫揉造作，华而不实;有些人日常说话粗鲁不雅，废话连连，罗里罗嗦，一味单调，某句话可以重十遍，某件事可以问九次;有些人说话无波澜，无起伏，没有摇曳多姿的神态，没有引人入胜的话题，令你厌倦，这些都是俗不可耐的表现。他们多是知识面窄、社交力差者，他们在自己人生经历中，往往因此经常受到他人的讥笑，心中有了一种自卑感。他们热切地希望提高自己的知识水平、社交能力。

　　绝招：对俗不可耐者要适当指教

　　和俗不可耐者交流，要进行适当指教。说出一两句正确的做法、注意的事项，满足他们的需求，但又不能过多指教，免得伤了他们的自尊心，触及他们的自卑痛处。

　　编后语：当然啦，令人生厌的谈客不止以上十种，上述交流方法也不能单纯照搬。但有一项可以肯定，就是一个人的言谈再令你反感，你也应该努力保持自己的良好交际形象。要记住，如果你能容纳每一个人，你便是个超人。

转自网络

和老板一同搭乘电梯，老板不知道我是谁；我日以继夜的加班工作，功劳却不是我的，觉得很闷吗？“秀出自己是你个人的责任，你必须让人家知道你是谁，以及你做了些什么事，”佩姬-克劳斯(Peggy Klaus)在她最新的著作《智卖智夸》(Brag)中写道。该怎么做呢？以下是克劳斯的建议：

1、随时随地准备好。

跨出自夸的第一步其实很简单。每天提醒自己4件事：自己的姓名、职衔、负责的任务、以及眼前进行的工作积极肯定的一面。把这些内容放在嘴边，随时有说出来的准备。

2、聚集在茶水间。

吃午餐的圆桌、茶水间、咖啡机或贩卖机旁边，只要是即兴聚会的地方，都是让大家认识你的重要据点。因此，不要成天坐在办公桌前，要不时起来走动，午餐时间不要在自己的办公桌上解决。

3、别光靠数字说话。

不要以为达成上面要求的数字就好了，数字自己会说话。大家都想从别人身上吸取教训，看看人家是如何克服障碍的，这是你自夸的最佳工具。所以，不要只是报告你的工作成果，应该和大家分享你的成功经验，以及如何克服困难。

4、利用公开的社交场合认识重要人物。

这些重要人物通常很忙，也很难有机会可以当面见到或是有聊天的机会。不过，在一些公开的社交场合，例如公司盛大集会时，就是自我推销的大好时机了。

我曾经说，领导力最好译作领袖力。因为我们通常所说的领导，是那些担任领导职务的人。而领袖是真正发挥了领导作用的人。领导有职位，领袖有成果。领导有下属，领袖有追随者。领导使用权力，领袖使用领导力。

总理当然是领导，省长、县长也是领导。CEO当然是领导，经理、主管也是领导。如果领导发挥了领导作用，把下属变成了追随者，领导也就成为了领袖。但组织中更常见的情形，是只有领导，没有领袖。 

2008年5月12日四川发生的地震灾难，全中国三十年不遇，地动山摇，触目惊心。每一次危机，都可以说是危险中有机遇，这次灾难也不例外。我们看到的除了令人揪心、痛心和伤心的惨剧，也有许多令人触动、感动和激动的亮点。其中之一，就是在“震中”领导的温总理身上，我们看到了更多的领袖成分。 

温总理在抗震救灾中的表现，怎样发挥了领导力？我借用领导力大师本尼斯跟人合著的《领导者》（可以译作《领袖们》）的框架，概括为三个方面。 

第一、以愿景唤起注意。 

领袖用愿景把大家的注意力集中到正确的地方。《领导者》一书通过对90位领袖的访谈，总结出四大领导力策略，第一条就是“以愿景唤起注意”。另一位领导力大师科特总结了领导者和管理者的不同，第一个就是领导者“制定并沟通愿景”。 

愿景一般针对长期而言，比如“和谐社会”就是愿景。对于地震灾难这样的危机事件，愿景就是确定要事。或者如《领导者》所说：“领导者做正确的事，管理者正确地做事。”温总理的领导力的一大体现，就是确定了“正确的事”——救人。 

听起来好像很简单，实际上并不容易。想一想在“非典”一开始的时候，领导层确定的“正确的事”是什么？是“稳定”——也就是封锁消息，否认真相。那不是领导，是误导。 

温总理把救灾各方的注意力集中在了救人这件正确的事情之上。我读到一个小故事，一支救援小队在危房中长时间救人成功，他们那样做不仅冒着生命的实质危险，而且冒着违规操作的程序风险。我想，这是救人这个愿景深入人心的结果。 

二、以沟通赋予意义。 

这是《领导者》书中说的第二点领导力策略，也就是科特说的领导者“激励与鼓舞”。沟通一方面赋予愿景以意义，就像温总理对“以人为本”的反复强调，和在废墟上对还被埋在废墟中的儿童的呼喊。另一方面，赋予行动以意义，就像温总理对军队说的“人民养着你们，你们看着办吧”，实际上是一种激励和鼓舞。 

三、以定位换取信任。 

这是《领导者》总结的第三种领导力策略，就是言行一致，而且坚持不渝。其实也就是“以身作则”，这是另外两位领导力大师库泽斯和波斯纳总结的五种领导力行为中的第一种。温总理不仅确定了“救人”的要旨，而且言行一致，在大小不断的余震中出现在震中，出现在救人的第一线，以身作则地体现这一原则。 

有个朋友，认为应该更理性地看待救灾以及救灾引出的问题。她举了美国电视剧West Wing为例子，说“剧中美国卡特里娜飓风时，白宫认为总统留在受灾地超过了24小时都是不适当的行为。总统为自己感情受感动，留在受灾地，反而增加了受灾地的负担。白宫建议总统立刻回华盛顿。” 

对于温总理在第一线指挥，在多大程度上增加了指挥的有效性，我并不了解。但是我相信，如果温总理留在北京强调救人，跟在受灾现场说救人，效果是不一样的。语言能够吸引目光，行动才能赢得人心。温总理对愿景的身体力行，才能最大程度地赢得注意力，同时也是最大程度地激励和鼓舞。 

当然，地震灾难提出来的领导力挑战并没有结束。在救人之后，正确的事是什么？对于防灾减灾，长远的愿景是什么？对于冲突的价值观（环境与发展、平等与效率、局部与全局）如何调和？应该怎样在新的长远的愿景下团结各方、激励众人？人民仍然在期待、在召唤领导力。

震中领导，相对容易，因为地震已经自然而然地吸引了注意力。震后领导，才是对领导力的更严峻考验。

                                (相亲相爱的一家人)

我喜欢一回家就有暖洋洋的灯光在等待
我喜欢一起床就看到大家微笑的脸庞
我喜欢一出门就为了家人和自己的理想打拼
我喜欢一家人心朝着同一个方向眺望
我喜欢快乐时马上就想要和你分享
我喜欢受伤时就想起你们温暖的怀抱
我喜欢生气时就想起你们永远包容多么伟大
我喜欢旅行时为你把美好记忆带回家
因为我们是一家人
相亲相爱的一家人
有缘才能相聚有心才会珍惜
何必让满天乌云遮住眼睛
因为我们是一家人
相亲相爱的一家人
有福就该同享,有难必然同当
用相知相守换地久天长
我喜欢一回家就把乱糟糟的心情都忘掉
我喜欢一起床就带给大家微笑的脸庞
我喜欢一出门就为了个人和世界的美好打拼
我喜欢一家人梦朝着同一个方向创造
当别人快乐时好像是自己获得幸福一样
当别人受伤时我愿意敞开最真的怀抱,
当别人生气时告诉他就算观念不同不必激动
当别人需要时我一定卷起袖子帮助他
因为我们是一家人
相亲相爱的一家人
有缘才能相聚,有心才会珍惜
何必让满天乌云遮住眼睛
因为我们是一家人
相亲相爱的一家人
有福就该同享,有难必然同当
用相知相守换地久天长
处处为你用心,一直最有默契
请你相信这份感情值得感激
因为我们是一家人
相亲相爱的一家人
有缘才能相聚,有心才会珍惜
何必让满天乌云遮住眼睛
因为我们是一家人
相亲相爱的一家人
有福就该同享,有难必然同当
用相知相守换地久天长

哀悼逝去的人！！！！！！！！！！！！！！！！

哀悼逝去的人！！！！！！！！！！！！！！！！